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購買需知

購物流程

Step1 註冊會員 

免費註冊會員,點選網頁最上方的「登入」,輸入帳號、密碼及驗證碼,進行登錄。

Step2 確認購買

在商品頁購買填寫數量後,點選「我要購買」,進入「購物車」畫面,可選擇「繼續購買」或「確定結帳」。點選「確定結帳」後並確認「購物車明細」無誤;欲返回購車物請點選「查看/修改購物車」。

Step3 填寫資料

確認購物明細無誤,即可選擇「付款方式」,並填寫「收件人資料」:姓名、地址、電話務必填寫;最後選擇「發票資訊」,若需開立三聯式發票,請填寫統一編號及發票抬頭。

Step4 送出訂單

付款方式及收件資料、發票資訊填寫完畢後請按「確認送出」;欲返回請按「繼續購物」。

Step5 查詢明細

訂單完成後請依指示前往付款;欲查看訂單,請至「我的TFAM」>「訂單查詢」查看。


購物說明

運  費

商品標價一律不含運費,單筆運費NTD 100元,消費金額滿 NTD 1,000元 免運費。 

付款方式

貨到付款

由專業快遞代收貨款。


線上刷卡

完全符合SSL網路交易協定,提供 Visa、Master card信用卡付款方式。線上付款送出訂單,即完成訂購手續。完成訂購手續後,我們會立即發送 Email 確認訂單內容,再次提醒您訂購內容及金額、付款方式等項目。


ATM轉帳

當您選擇此ATM轉帳付款時,系統會自動產生一組帳號,請您依照系統顯示的【銀行代碼與轉帳帳號】至全省ATM轉帳。待您完成轉帳後,銀行即自動確認入帳,我們將立即為您出貨。請注意:ATM轉帳手續費由消費者自行負擔。


超商代收

包括7-11ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET、Ok-Go等。

運送方式

黑貓宅配便、台灣郵政、新竹貨運

出貨時間

三至五個工作天,週一至週五下午4時寄出商品,週六、日及例假日無法出貨。

收件時段

12時前、12-17時、17-20時

退  換  貨

滿意保證

根據消費者保護法規定,凡於網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期(含例假日)之權益。如果退換貨原因是收到的商品不良、瑕疵或寄錯商品,請將商品寄回本公司,由本公司支付退回運費,並於五個工作天內更換新品。
非不良或錯寄商品退貨,商品退回運費由消費者支付。


請注意,以下狀況不接受退貨,敬請見諒:
1. 本站香氛、保養品屬個人消耗商品,一經開封使用後則無法退貨;
2. 商品髒污、毀損、包裝不全;
3. 發票遺失;
4. 收受商品超過七日以上。


退貨方式
退貨前請務必先與本公司聯繫,待確認退貨相關事宜後,再將欲退貨之商品退回本公司地址,待商品驗退無誤後,立即辦理退款手續。

發票說明

請消費者收到發票時,請務必立即檢查所收到的發票統編及抬頭是否正確,若資料不正確,務必在收到發票七日內,儘速電話聯絡或寄回本公司。

交易安全

保障說明


網路購物實際上是高度安全,遠比實體商店刷卡還安全,請您安心地在本網站上安全購物。

《@TFAM美術館禮品書店》已經通過以下安全認證,請您安心購物。


網路電子交易安全認證

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SSL 128 bit 數位安全編碼

《@TFAM美術館禮品書店》網站採用全世界最先進SSL(Secure Socket Layer)128bit傳輸加密機制,SSL機制是由IBM研發出來的網路訊息加密技術,從被正式使用至今尚無被破解的紀錄,可用來保障您在線上傳輸的資料不會外流,提供您一個安全無虞、舒適便利的購物環境,這項技術的線上付款機制將給您最完善的交易保障。如果您的瀏覽器版無法支援此一功能,將採40bit加密機制。


隱私保護

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